Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Raphaela Kremer
Ganzheitliches Coaching · Yoga · Ernährung · Psychologische Beratung (präventiv)
Berrenrather Str. 406
50937 Köln
E-Mail: deintraum@ist-einmalig.de
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Raphaela Kremer
Berrenrather Str. 406
50937 Köln
E-Mail: deintraum@ist-einmalig.de
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie ich personenbezogene Daten erhebe, verwende und schütze, wenn Sie meine Website besuchen oder meine Coaching- und Yoga-Angebote online oder offline in Anspruch nehmen.
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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Ich behandle personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können – z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Die Nutzung meiner Website ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
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3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen meiner Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Daten erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs).
Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.
b) Nutzung des Kontaktformulars
Wenn Sie über das Kontaktformular mit mir in Verbindung treten, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen).
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4. Online-Coachings und -Kurse über Zoom
Ich nutze Zoom, um Online-Coachings und Yogastunden durchzuführen.
Anbieter: Zoom Video Communications Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.
Bei der Nutzung von Zoom werden personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, ggf. Video- und Tonübertragung) verarbeitet. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung eines Vertragsverhältnisses).
Ich empfehle meinen Teilnehmerinnen, den vollständigen Namen und die Kameraübertragung freiwillig zu wählen.
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5. Kommunikation über WhatsApp
Zur Terminabstimmung oder für organisatorische Anliegen nutze ich WhatsApp.
Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie über WhatsApp Kontakt mit mir aufnehmen, verarbeite ich die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalte) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Ich empfehle, keine sensiblen Gesundheitsdaten über WhatsApp zu teilen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation).
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6. Soziale Medien
Ich bin auf folgenden Plattformen aktiv:
Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.)
Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)
YouTube (Google Ireland Ltd.)
WhatsApp-Status
Wenn Sie meine Social-Media-Seiten besuchen, werden Daten durch die jeweilige Plattform erhoben (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten). Ich habe keinen vollständigen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.
Die Nutzung der Plattformen erfolgt in eigener Verantwortung.
Die Datenschutzerklärungen der Anbieter finden Sie hier:
Instagram & Facebook (Meta):
YouTube (Google):
Ich verwende meine Social-Media-Kanäle ausschließlich zur Information, Inspiration und Kontaktaufnahme.
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7. Cookies und Analysetools
Meine Website verwendet derzeit keine Analysetools oder Trackingdienste.
Sollte sich dies zukünftig ändern, wird diese Erklärung entsprechend angepasst.
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8. Dauer der Speicherung
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind (z. B. zur Beantwortung von Anfragen oder zur Vertragsabwicklung) und lösche sie anschließend gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
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9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht:
gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
gemäß Art. 16 DSGVO Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer Daten zu fordern,
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
gemäß Art. 20 DSGVO Datenübertragbarkeit zu beantragen,
gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,
gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
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10. Datensicherheit
Ich setze technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
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11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: Oktober 2025.
Ich behalte mir vor, sie künftig anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Haftungsausschluss
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Coachings, Beratungen, Yoga- und Pilateskurse, Meditationen, Workshops sowie sonstigen Leistungen von
Raphaela Kremer – Coaching, Yoga & psychologische Beratung
(nachfolgend „Anbieterin“ genannt),
sowie für alle Yoga-Angebote unter dem Namen
Lebensfreude 🌿 Yoga
Mit der Buchung oder Terminvereinbarung eines Angebots akzeptiert die Klientin bzw. Teilnehmerin diese Bedingungen als verbindlich.
2. Art der Leistungen
Die Leistungen der Anbieterin dienen der persönlichen Weiterentwicklung, Entspannung und Gesundheitsförderung.
Sie umfassen insbesondere:
– Coaching, psychologische Beratung und achtsamkeitsbasierte Prozessbegleitung
Yoga-, Pilates-, Meditations- und Achtsamkeitseinheiten (online & in Präsenz)
Workshops und Gruppenformate
Online-Angebote (z. B. Trinkmeditation, Meditation, Videos, Übungsimpulse)
Die Angebote stellen keine Heilbehandlung oder Psychotherapie im medizinischen oder heilkundlichen Sinne dar.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Bei bestehenden körperlichen oder psychischen Erkrankungen sollte vor Beginn eine ärztliche oder therapeutische Rücksprache erfolgen.
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3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
eine verbindliche Buchung (mündlich, telefonisch, über Zoom, per E-Mail oder Kontaktformular),
den Erwerb einer 10er-Karte, eines Coaching-Pakets oder einer Online-Leistung,
oder die Teilnahme an einer Sitzung, einem Kurs oder Workshop.
Nach der Buchung erhält die Klientin eine Bestätigung und ggf. eine schriftliche Vereinbarung (z. B. Coachingvertrag oder Rechnung) per E-Mail.
Mit der Buchung erkennt die Klientin diese AGB an.
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4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt per Rechnung.
Diese wird nach Vertragsabschluss oder nach erbrachter Leistung per E-Mail zugesendet.
Zahlungsfristen:
Einzelsitzungen und Schnuppercoachings: Zahlung innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsabschluss (Rechnungsdatum).
Coaching-Pakete (z. B. 4-Monats-Begleitung): Zahlung bis zum vereinbarten Termin laut Rechnung; bei Ratenzahlung gemäß den angegebenen Fälligkeiten.
10er-Karten und Workshops: Zahlung des Gesamtbetrags bei Buchung bzw. bis spätestens 7 Tage vor Beginn.
Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung – keine Ausweisung der Mehrwertsteuer).
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5. Terminabsagen & Stornierungen
Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
Für Gruppenstunden, Kurse oder Workshops gelten folgende Regelungen:
Absage bis 7 Tage vor Beginn: kostenfrei
Absage ab 6 Tagen vor Beginn: 50 % des Betrags
Absage ab 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Betrags
Nicht wahrgenommene Stunden von 10er-Karten gelten als eingelöst.
Bei Krankheit oder längerer Abwesenheit kann die Gültigkeit der Karte auf Anfrage verlängert werden (Kulanzregelung).
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6. Widerruf
Da die Buchung einer Coaching-, Beratungs- oder Yoga-Leistung eine individuell vereinbarte Termin- bzw. Dienstleistung darstellt, beginnt die Leistungserbringung mit dem vereinbarten Termin.
Mit ausdrücklicher Zustimmung der Klientin, dass die Anbieterin vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist tätig werden darf, erlischt das Widerrufsrecht nach vollständiger Vertragserfüllung (§ 356 Abs. 4 BGB).
Bei Buchung eines mehrmonatigen Coachings kann der Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss widerrufen werden, sofern noch keine Sitzung stattgefunden hat.
Der Widerruf ist in Textform an die Anbieterin zu richten.
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7. Haftungsausschluss
Die Teilnahme an Coaching-, Beratungs- und Yoga-Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für:
gesundheitliche oder psychische Folgen im Zusammenhang mit der Teilnahme,
selbstverantwortliche Entscheidungen oder Handlungen der Klientin,
Schäden durch höhere Gewalt oder technische Störungen bei Online-Angeboten.
Die Anbieterin schuldet keinen bestimmten Erfolg.
Bei gesundheitlichen Beschwerden ist ärztlicher Rat einzuholen, bevor an körperlichen oder mentalen Übungen teilgenommen wird.
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8. Vertraulichkeit
Alle persönlichen Inhalte und Informationen aus Coaching-, Beratungs- oder Yoga-Sitzungen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben,
es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
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9. Online-Angebote
Bei Online-Sitzungen, Kursen oder Coachings (z. B. via Zoom) trägt die Klientin die Verantwortung für ihre technische Ausstattung und Internetverbindung.
Die Anbieterin haftet nicht für technische Störungen, Verbindungsabbrüche oder Datenverluste.
Der Datenschutz bei der Nutzung von Online-Diensten erfolgt gemäß den dort geltenden Datenschutzrichtlinien.
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10. Urheberrecht
Alle Unterlagen, Arbeitsblätter, Texte, Audio- oder Videoaufnahmen sowie Kursinhalte der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Nutzung außerhalb des vereinbarten Rahmens ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
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11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
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12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.
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Disclaimer
Die Inhalte dieser Website sowie sämtliche Angebote von
Raphaela Kremer – Coaching, Yoga & psychologische Beratung
dienen ausschließlich der allgemeinen Information, persönlichen Weiterentwicklung und Gesundheitsförderung.
Sie ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder physiotherapeutische Behandlung.
Wenn du dich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindest, stimme dich bitte vor der Teilnahme mit deiner behandelnden Fachperson ab.
Alle Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewähr auf Erfolg.
Jede Teilnehmerin trägt die volle Verantwortung für sich selbst und ihre Handlungen während und nach den Sitzungen. Geltungsbereich
Kontakt
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